Эксперт в области обслуживания Клиентов, Call- center.
Опыт работы в обслуживании 10 лет, опыт на должности руководителя 6 лет.
Сертифицированный Бизнес – тренер, работа с группами с 2005г.
Специализируется на тренингах и консультациях по построению модели обслуживания, создания Call- Centre с нуля, передача опыта новым руководителям, ведения проектов.